事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，害怕希望落空 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，约合人民币1.09亿元 。无奈之下 ，且早已被清运无法找回 。但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，没有人持彩票兑奖 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。而离奇的是 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。也能向其支付奖金的彩票公司 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，提交完整购彩凭证 、并表示只要在12月3日之前 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，她质疑彩票终端设备存在故障 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，赶忙追问彩票去向 ，
（小桐）
母亲确认当日正常购彩 ，店员告知彩票未中奖。